导读：在众多的用户投诉案例当中，水费纠纷约占三分之一。其中一大部分是由计量问题所引起。在这类纠纷中首先是计量准确性问题，其次是水表的周检问题。按规定，工业用水表要定期检定，检定周期不得超过2年。生活用水表只作首次检定，使用期限不得超过6年（水表口径为15~25mm）或4年（水表口径为25~50mm），到期必须更换。但具体操作过程中，全部按此规定做到，并非易事，既涉及资金问题，又涉及平时的基础管理。计量不准导致水量估算的现象时有发生，这对供水企业也是个不小的经济损失和导致一些社会纠纷的发生。

来源：中国水星

在用户纠纷处理中，随着一户一表的增加，关于水表问题的一个典型现象是水表的自转导致计量纠纷，也是近几年时有发生的案例，产生的原因比较复杂。

引起"自转"的原因大致有以下几种情况：

1.表后的内部管网有漏水点，且漏水点比较隐蔽，不易被发现，水表正常记数，容易误认为"自转"；

2.内部用水器具漏水或微量补水，例如马桶水箱漏水、水龙头不严、热水器补水等情况；

3.水表距离供水立管过近，在水压不稳时造成水表被干扰，按规定水表安装需根据水表口径不同在表前后留有一定的直管段，但目前户表安装位置有时未能满足此标准，水压的变化容易对水表叶轮造成干扰，此种原因造成的"自转"比较普遍；

4.多层楼房的用水环境中，个别用户私自在管道上安装小型加压水泵，干扰了邻近户表水压环境，造成邻近户表"自转"；

5.在高层楼房配套的二次供水使用加压设施时，造成管道内水流瞬时变化大，压力不稳定，水表被干扰；

6.是换表或管道施工时管道内进入气泡，在管内压力、外界压力变化的情况下，气泡在管内不规则地来回流动，当气泡流经水表时，打破叶轮的平衡状态，造成水表忙针来回摆动或间断转动；

7.叶轮进水盒孔变小、叶轮向下、滤水网孔密眼太多等水表自身原因造成水表过于敏感；八是管道内水压过高、流速过快，水表不能准确计量，此种情况比较少见。

针对水表"自转"现象，一般采取以下办法处理：

1、首先应了解内外部供水环境，预先了解历史用水量及交费记录，有利于判断自己的实际用水状况。再检查内部管道布局走向，确定是否为独立封闭，同时还要巡视内部用水点情况。

2、对内部管道和用水设施漏水的认定和巡查。观察水表，如果忙针在一段时间内不停匀速转动，可初步判断用户内部有漏水现象，并可根据忙针转动速度判断漏水量大小。寻查内部漏水点，马桶、水箱和热水器是检查重点，可采取水箱内滴入墨水或用卫生纸蘸测等方法进行检查；如无明漏，需对装修暗埋管道进行检测。

3、对非内漏现象进行分析处理。忙针抖动、前后摆动或间断性微微转动，多为水压不稳、水表距离立管过近或管道内有气泡等，此情况对计量影响不大。针对管道内有气泡的情况，可通过放水来排除管道内气泡。水表位置不符合安装规定，也会造成水表被扰动，可根据现场空间条件，改造管道、延长直管段距离。如现场不具备改造条件，可加装单向阀门或防扰动装置。目前比较普遍的解决办法是安装止回阀及排气阀。